Live Story

Live Story Nutzungsbedingungen für Besucher

Regeln für die Nutzung des Dienstes, des Gastkontos und des Zugangs zu Routen.

Entwurf — Datum des Inkrafttretens noch festzulegen.

1. Wer Live Story betreibt

  1. Betreiber von Live Story ist Marcin Czepiela, tätig unter der Firma Marcin Czepiela Software Development, Anschrift: ul. Zofii Gumińskiej 16/1, 51-215 Wrocław, Polen, Steueridentifikationsnummer (NIP): PL8952254462, REGON: 524700720, nachfolgend „Betreiber“.
  2. Der Betreiber ist per E-Mail unter contact@live-story.eu oder postalisch unter der oben genannten Anschrift erreichbar.
  3. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Live Story Website durch Personen, die Orte besuchen und Inhalte für Besucher nutzen.
  4. Die Verwaltung von Einrichtungen, die Veröffentlichung in Studio und die Nutzung von Organisationspaketen unterliegen gesonderten Bedingungen.
  5. Diese Bedingungen werden kostenlos in einer speicherbaren und wiedergebbaren Form bereitgestellt.

2. Begriffe

  • Dienst bezeichnet die Live Story Website und ihre Besucherfunktionen.
  • Nutzer bezeichnet eine Person, die den Dienst nutzt.
  • Einrichtung bezeichnet einen Anbieter, der in Live Story Informationen zu einem Ort, Exponaten, Ausstellungen, Routen oder Veranstaltungen bereitstellt.
  • Materialien umfassen unter anderem Texte, Fotos, Audioaufnahmen, Videos, Quizfragen und Routenbeschreibungen.
  • Gastkonto bezeichnet ein technisches Konto, das einen Nutzer ohne E-Mail-Adresse erkennt.
  • Konto mit Anmeldung bezeichnet ein durch E-Mail-Adresse und Passwort oder eine andere verfügbare Anmeldemethode gesichertes Konto.
  • Routenzugang bezeichnet die Berechtigung zur Nutzung bestimmter Materialien zu den bei der Bereitstellung genannten Bedingungen.

3. Unsere Dienste

  1. Der Dienst ermöglicht es, Einrichtungen zu finden und kennenzulernen, Besuchermaterialien anzusehen, Inhalte über QR-Codes zu öffnen, Routenzugänge zu erhalten, bereitgestellte Routen und Besuchsfortschritte zu speichern, Aufnahmen, Videos und Quizangebote zu nutzen sowie ein Konto und verfügbare Einstellungen zu verwalten.
  2. Der Funktionsumfang hängt von den veröffentlichten Materialien, den erteilten Berechtigungen und den Möglichkeiten des Nutzergeräts ab.
  3. Öffentliche Materialien können ohne Registrierung angesehen werden. Funktionen zum Speichern von Berechtigungen oder Fortschritten können ein Gastkonto oder Konto mit Anmeldung erfordern.
  4. Die Erstellung eines Nutzerkontos ist kostenlos.
  5. Nach dem Vertrag des Nutzers mit seinem Anbieter können Internetverbindungskosten entstehen.

4. Beginn der Nutzung und technische Voraussetzungen

  1. Die Bereitstellung zum Ansehen von Materialien beginnt beim Öffnen der ausgewählten Seite und dauert während der Nutzung dieser Funktion an.
  2. Die Kontoführung beginnt mit der Kontoerstellung und dauert bis zur Beendigung gemäß diesen Bedingungen.
  3. Erforderlich sind ein internetfähiges Gerät und ein aktueller Browser. Interaktive Funktionen benötigen JavaScript.
  4. Das Beibehalten der Anmeldung setzt die Speicherung notwendiger Websitedaten voraus. Ihr Blockieren oder Löschen kann das Gastkonto beeinträchtigen.
  5. Registrierung und Wiederherstellung eines Kontos mit Anmeldung erfordern Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse.
  6. Das Scannen mit einer Kamera erfordert ein Gerät mit Kamera und die entsprechende Berechtigung. Das Öffnen eines erhaltenen Links erfordert keinen Kamerazugriff.
  7. Nicht alle Materialien sind ohne Internet verfügbar. Eine mögliche Offline-Nutzung wird bei der betreffenden Funktion angegeben.

5. Gastkonto und gespeicherte Routen

  1. Beim Erhalt eines Zugangs zu einer privaten Route kann ein Gastkonto erstellt werden. Es benötigt keine E-Mail-Adresse, besitzt jedoch eine Kennung, mit der Berechtigungen, Fortschritte und Quizantworten verknüpft sein können.
  2. „Gastkonto“ bedeutet nicht, dass sämtliche zugehörigen Daten anonym sind.
  3. Anmeldedaten werden im Browser auf dem Nutzergerät gespeichert. Zugehörige Informationen können auch auf Servern gespeichert werden.
  4. Abmelden, Löschen von Websitedaten, ein anderer Browser oder ein Gerätewechsel können zum Verlust der Kontonutzungsmöglichkeit führen.
  5. Um die Wiederherstellung und Nutzung auf einem anderen Gerät zu ermöglichen, kann der Nutzer das Konto mit einer verfügbaren Anmeldemethode sichern.
  6. Ohne vorherige Sicherung ist eine gewöhnliche Wiederherstellung des Gastzugangs möglicherweise nicht möglich. Der Betreiber kann kontaktiert werden. Hilfe setzt die sichere Zuordnung des betroffenen Kontos oder der Berechtigung voraus.
  7. Das Löschen von Gerätedaten löscht nicht automatisch Daten auf Servern.

6. Konto mit Anmeldung

  1. Nutzer sollen im für die Funktion erforderlichen Umfang zutreffende Angaben machen und eine erreichbare E-Mail-Adresse verwenden.
  2. Nutzer sollen ihr Passwort schützen und Anmeldedaten nicht an Unbefugte weitergeben.
  3. Ein Verdacht auf Kontoübernahme oder unbefugte Nutzung von Anmeldedaten ist dem Betreiber zu melden. Soweit möglich wird eine sofortige Passwortänderung empfohlen.
  4. Der Betreiber fordert keine Passwörter per E-Mail an.
  5. Einzelne Funktionen können eine E-Mail-Bestätigung oder erneute Anmeldung erfordern.

7. Routenzugang und QR-Codes

  1. Ein QR-Code kann zu öffentlichem Material führen oder eine bestimmte Berechtigung vermitteln.
  2. Umfang, Gültigkeit und etwaige Nutzungsbeschränkungen sollen bei Bereitstellung des Zugangs mitgeteilt werden.
  3. Ein individueller Zugangscode kann bei erster Verwendung einem Konto zugeordnet werden. Er soll nicht veröffentlicht oder weitergegeben werden, sofern die Bedingungen dies nicht erlauben.
  4. Der Zugang kann zum angegebenen Zeitpunkt ablaufen oder aufgrund seiner Bedingungen, gesetzlicher Vorschriften oder festgestellten Missbrauchs widerrufen werden.
  5. Ein Konto berechtigt nicht zum Zugriff auf alle Materialien und Routen.
  6. Der Ablauf eines Zugangs löscht weder das Konto noch den Besuchsverlauf.
  7. Funktioniert ein Zugang nicht oder wurde er entgegen den Bedingungen widerrufen, kann der Nutzer dies dem Betreiber oder der bereitstellenden Einrichtung melden.

8. Eintrittskarten und Leistungen der Einrichtungen

  1. Informationen über Eintrittskarten, Preise, Öffnungszeiten und Besuchsregeln betreffen das Angebot der genannten Einrichtung.
  2. Kontoerstellung oder Materialaufruf bedeuten weder einen Kartenkauf noch eine Eintrittsberechtigung.
  3. Beim direkten Kauf einer Karte oder eines Zugangs bei einer Einrichtung ist der angegebene Verkäufer Vertragspartner. Kauf, Zahlung, Reklamationen und ein etwaiger Widerruf richten sich nach diesem Vertrag und dem Gesetz.
  4. Der Betreiber verantwortet seine eigenen Leistungen. Dieser Abschnitt schließt weder diese Verantwortung noch Rechte gegenüber dem Verkäufer aus.

9. Materialien und Nutzungsrechte

  1. Materialien können vom Betreiber, von Einrichtungen oder anderen Berechtigten stammen. Angaben zu Urhebern und Quellen können beim Material stehen.
  2. Die Bereitstellung überträgt keine Urheberrechte auf den Nutzer.
  3. Materialien dürfen entsprechend dem Zweck des Dienstes und im gesetzlich zulässigen Rahmen genutzt werden. Andere Nutzungen können die Zustimmung des Berechtigten erfordern.
  4. Das Umgehen von Schutzmaßnahmen, die Identitätsanmaßung und die Störung des Dienstes sind untersagt.
  5. Rechtswidrige Inhalte dürfen auch in Meldungen und Nachrichten an den Betreiber nicht übermittelt werden.
  6. Bildungsinhalte und Routenhinweise sind unter Beachtung der örtlichen Verhältnisse, Beschilderung und Anweisungen der Sicherheitsverantwortlichen zu nutzen.

10. Nutzung durch Kinder

  1. Kinder können altersgerechte Materialien unter Beachtung der Regeln zum Vertragsschluss und zur gesetzlichen Vertretung nutzen.
  2. Erfordert eine Funktion die Einwilligung eines Elternteils oder Sorgeberechtigten, ist diese vor der Nutzung einzuholen.
  3. Eltern, Sorgeberechtigte und Besuchsorganisatoren sollen beachten, dass der Erhalt eines privaten Routenzugangs ein Gastkonto erstellen und Aktivität speichern kann.
  4. Der Dienst führt derzeit keine allgemeine automatische Altersprüfung oder Prüfung der Einwilligung Sorgeberechtigter durch.
  5. Eltern oder Sorgeberechtigte können sich wegen des Kontos und der Daten eines Kindes an den Betreiber wenden.

11. Datenschutz und Nachrichten

  1. Die Datenverarbeitung beschreibt die Datenschutzerklärung von Live Story.
  2. Die Zustimmung zu diesen Bedingungen ist keine Einwilligung in Marketing oder optionale Analysen.
  3. E-Mail- und Push-Einstellungen sind getrennt. Nutzer können verfügbare Kommunikationseinstellungen ändern.
  4. Das Deaktivieren freiwilliger Kommunikation schließt für Kontoführung, Sicherheit oder Nutzeranfragen notwendige Nachrichten nicht aus.

12. Technische Probleme und Reklamationen

  1. Reklamationen zu Live Story können an contact@live-story.eu oder postalisch an den Betreiber gerichtet werden.
  2. Hilfreich sind Problembeschreibung, Zeitpunkt, Seitenadresse oder Routenname und Kontaktdaten. Passwörter oder vollständige Zugangscodes dürfen nicht mitgesendet werden.
  3. Fehlende Angaben verhindern eine Reklamation nicht. Der Betreiber bittet erforderlichenfalls um Ergänzung.
  4. Der Betreiber beantwortet Verbraucherreklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang, sofern das Gesetz keine andere Frist bestimmt. Die Antwort erfolgt auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
  5. Gesetzliche Rechte bei Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung, einschließlich der Vertragsmäßigkeit digitaler Dienste, bleiben bei Anwendbarkeit der entsprechenden Vorschriften unberührt.

13. Meldung rechtswidriger Materialien und Zugangsbeschränkungen

  1. Möglicherweise rechtswidrige oder Rechte Dritter verletzende Materialien können an contact@live-story.eu gemeldet werden.
  2. Die Meldung soll das Auffinden des Materials und das Verständnis des Vorwurfs ermöglichen. Adresse oder Fundstelle, Erläuterung des Verstoßes und möglichst Belege sind anzugeben.
  3. Der Betreiber prüft Meldungen sorgfältig. Er kann weitere Angaben anfordern und angemessene Maßnahmen einschließlich einer Zugangsbeschränkung ergreifen.
  4. Die Kontonutzung kann bei Rechtsverstößen, erheblichen Verstößen gegen diese Bedingungen oder Sicherheitsgefahren eingeschränkt werden. Die Maßnahme soll verhältnismäßig sein.
  5. Soweit möglich informiert der Betreiber zunächst über den Verstoß und ermöglicht Abhilfe. Bei dringenden Gefahren kann er unverzüglich handeln.
  6. Betroffene können eine Erklärung und erneute Prüfung verlangen. Der Betreiber begründet Entscheidungen im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

14. Beendigung der Nutzung

  1. Nutzer können das Ansehen des Dienstes jederzeit beenden.
  2. Die Kontoführung kann über eine verfügbare Löschfunktion oder durch Kontakt mit dem Betreiber beendet werden. Dieser kann die Berechtigung des Antragstellers prüfen.
  3. Abmelden löscht das Konto nicht.
  4. Eine Kontolöschung kann die Nutzung zugeordneter Routen und Fortschritte verhindern. Reklamations- und Anspruchsrechte bleiben erhalten.
  5. Die Löschung auch separat vom Profil gespeicherter Daten beschreibt die Datenschutzerklärung.
  6. Besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag, kann es nach den gesetzlichen Regeln ausgeübt werden. Kontoerstellung oder Nutzungsbeginn bedeuten keinen Verzicht.

15. Änderungen des Dienstes und der Bedingungen

  1. Der Betreiber kann für Sicherheit, Fehlerbehebung, Rechtskonformität oder technische Anpassungen notwendige Änderungen vornehmen.
  2. Änderungen dieser Bedingungen können aus Änderungen des Rechts, Leistungsumfangs oder Betriebs folgen. Der Betreiber nennt Grund, Umfang und Inkrafttreten.
  3. Änderungen laufender Kontodienste werden rechtzeitig, grundsätzlich mindestens 14 Tage vorher angekündigt. Eine kürzere Frist kann sich aus einer Rechtspflicht oder dringender Gefahrenabwehr ergeben.
  4. Gesetzlich erforderliche Informationen werden auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt.
  5. Änderungen dürfen erworbene oder gesetzliche Rechte nicht entziehen. Insbesondere sind sie keine willkürliche Grundlage zur Verkürzung bezahlter Zugänge.
  6. Nutzer können die Nutzung beenden und behalten zusätzliche gesetzliche Rechte aus der jeweiligen Änderung.

16. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt polnisches Recht unter Wahrung zwingender, auf den Vertrag anwendbarer Verbraucherschutzvorschriften.
  2. Unzulässige Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen zugunsten des Betreibers werden durch diese Bedingungen nicht begründet.
  3. Verbraucher können städtische oder kreisliche Verbraucherbeauftragte und verfügbare außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen. Informationen bietet UOKiK.
  4. Verbrauchern wird kein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz des Betreibers vorgeschrieben.
  5. Das Datum des Inkrafttretens bleibt festzulegen.